الشحن والإرجاع

نأمل أن تكونوا سعداء بمشترياتكم ! إذا قررتم تغيير رأيكم بشأن مشترياتكم، يمكنكم إعادة المنتج إلينا في غضون 14 يومًا من التوصيل، ولكن يجب أن يكون غير مستخدم وغير مفتوح.

سنقوم بتقديم استرداد مالي فقط بعد استلام المنتج المُعاد إلينا وتأكد فريقنا من أنه غير مستخدم وفي حالة صالحة لإعادة البيع. يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد

شروط وإرشادات الإرجاع:

- يجب عليكم تقديم إثبات صالح للشراء من موقع Hismile.online مثل رقم الطلب.

- يجب أن تكون جميع المنتجات المُراد إرجاعها غير مستخدمة وغير مفتوحة، ويجب أن تكون مكتملة مع التغليف البلاستيكي الأصلي.

- لسنا مسؤولين عن تكاليف الشحن لارجاعها.

- يرجى التأكد من تغليف جيد لجميع المنتجات المُراد إرجاعها، حتى لا تتعرض للتلف أثناء عملية الشحن.

- يرجى التأكد من إرسال جميع منتجات الإرجاع بواسطة خدمة قابلة للتتبع ومؤمنة، حيث لا نستطيع أن نتحمل مسؤولية العناصر التالفة أو المفقودة خلال عملية الإرجاع.

يرجى التأكد من موافقة نموذج الإرجاع - دون موافقة قد يؤدي ذلك إلى عدم معالجة الإرجاع. للحصول على الموافقة، يرجى الاتصال بنا عبر واتساب أو نموذج التواصل معنا.

إلى أي دول تشحنون؟