Frequently asked questions

FAQ

check_box

إذا لم أجد نتائج، هل تقدمون استردادًا؟

نحن ملتزمون بمساعدتك في تحقيق أفضل . نحن ندرك أن تحقيق أفضل نتائج ليس مجرد مسألة استخدام المنتجات الصحيحة ولكن أيضًا الحصول على إرشادات خبيرة مصممة وفقًا لاحتياجاتك الخاصة. لضمان الحصول على أفضل نتائج ونصائح شخصية، نشجعك على التواصل مع فريقنا الطبي المتخصص. يتواجد أطباؤنا ذوي الخبرة هنا لتزويدك بالإرشادات التي تحتاجها لتحقيق النتائج التي ترغب فيها. ومع ذلك، نحن نقدم استردادًا للمنتجات المستخدمة وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا.

من المهم مراعاة أن هناك عدة أسباب قد تكون وراء عدم الحصول على النتائج المثلى:

- الاستخدام الصحيح: عدم اتباع التعليمات المرفقة مع المنتج يمكن أن يؤدي إلى نتائج دون المستوى المطلوب. تجاوز استخدام المنتج أو استخدامه بشكل غير صحيح يمكن أن يؤثر على فعاليته.

check_box

ما هي خيارات الدفع؟

نقبل فيزا، امكس، ماستر كارد، أبل باي، تابي،تمارا، والدفع  عند الاستلام في السعودية

check_box

كيف أتتبع طلبي؟

بمجرد إتمام الطلب، يجب عليك أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني ورسالة نصية تحتويان على رقم الطلب.عندما يتم شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ورسالة نصية تؤكد الشحن. ستكون  بعد ذلك قادرًا على تتبع طلبك من خلال رابط التتبع المرفق في البريد الإلكتروني والرسالة.

للمزيد من المساعدة، قم بزيارة مركز التتبع : أدخل رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لعرض معلومات التتبع.

*يرجى ملاحظة أن عملية التتبع قد تحتاج إلى حوالي 24 ساعة للتحديث بعد الشحن.

check_box

إلى أي دول تشحنون؟

نشحن لجميع دول الخليج و دول الشرق الأوسط  وشمال أفريقيا.